Si vous avez pour habitude d’acheter sur Amazon, il y a peut-être des commandes que vous aimeriez voir disparaître de votre historique d’achat. Qu’elles qu’en soient les raisons, c’est possible !
Voici comment procéder étape par étape pour masquer vos anciennes commandes sur Amazon.
Pourquoi vouloir masquer une commande Amazon ?
Beaucoup de personnes partagent un même compte Amazon avec leurs proches pour faire leurs achats. Il faut dire qu’il est très facile d’enregistrer différents moyens de paiement ou différentes adresses de livraison.
Il est donc fréquent de ne pas vouloir montrer son historique de commandes à ses proches. Soit pour des raisons de confidentialité, soit pour garder la surprise lorsqu’il s’agit d’un cadeau.
Mais attention, si la manipulation qui va suivre permet de masquer une commande, il reste possible de la retrouver en quelques clics par n’importe quelle personne qui a accès au compte.
Les étapes pour masquer une commande sur l’espace client Amazon
- Rendez-vous sur le site Amazon, rubrique « commandes et retours » :
C’est une zone accessible en haut à droite de l’écran sur ordinateur.
Si vous êtes sur smartphone, appuyez sur votre prénom en haut de l’écran et touchez « suivi et gestion de vos commandes ».
- Sélectionnez la commande à archiver :
Il vous suffit de parcourir vos commandes jusqu’à celle que vous voulez masquer.
Attention, par défaut Amazon n’affiche que les commandes sur les 3 derniers mois. Si vous souhaitez en afficher davantage il faut affiner le réglage avec le filtre situé au dessus des commandes.
- Lancez le processus d’archivage :
Cliquez sur « Archiver la commande » juste en dessous des détails.
- Validez l’archivage de la commande :
Appuyez sur le second bouton Archiver la commande pour valider. Comme indiqué, vous ne pouvez archiver que 500 commandes alors si vous dépassez ce quota il faudra choisir.
- Assurez-vous d’avoir eu le message de confirmation :
Après avoir archivé la commande, vous devriez avoir un message de confirmation. Elle n’apparait désormais plus dans votre liste des dernières commandes effectuées.
Où retrouver les commandes Amazon masquées ?
Si toutefois vous avez besoin de retrouver une commande masquée, que ce soit pour télécharger la facture ou vérifier la date de livraison, c’est très simple :
- Rendez-vous sur la page Mon Compte
- Descendez jusqu’à la rubrique Commandes et préférences d’achats
- Cliquez sur Commandes archivées
Vous avez accès à toutes les commandes masquées, avec la possibilité de les faire réapparaitre dans votre liste de commandes principales.
